Keamanan adalah investasi jangka panjang. Sistem CCTV yang sudah terpasang tidak akan maksimal tanpa perawatan rutin. Banyak perusahaan, perkantoran, gudang, hotel, rumah sakit, sekolah, hingga retail kini mencari informasi harga maintenance CCTV per titik yang jelas, transparan, dan tersedia secara nasional.
Artikel ini membahas secara lengkap biaya maintenance CCTV, faktor yang mempengaruhi harga, jenis layanan, cakupan area se Indonesia, hingga FAQ sebanyak 15 pertanyaan di bagian akhir.
Apa Itu Maintenance CCTV Per Titik
Maintenance CCTV per titik adalah layanan perawatan sistem kamera pengawas yang dihitung berdasarkan jumlah kamera aktif. Satu titik berarti satu kamera yang terhubung ke DVR, NVR, atau server recording.
Perawatan rutin bertujuan untuk:
Menjaga kualitas gambar tetap jernih
Memastikan sistem perekaman berjalan normal
Mengecek kabel dan konektor
Menghindari kerusakan hard disk
Menjaga akses remote tetap aktif
Perangkat populer seperti Hikvision, Dahua Technology, dan Axis Communications tetap membutuhkan perawatan berkala meskipun dikenal berkualitas tinggi.
Kisaran Harga Maintenance CCTV Per Titik
Berikut estimasi harga yang umum berlaku di Indonesia:
1–10 titik
Rp75.000 – Rp150.000 per titik per kunjungan
11–50 titik
Rp60.000 – Rp120.000 per titik
50+ titik (pabrik, gudang besar, mall)
Rp45.000 – Rp100.000 per titik
Harga dapat berbeda tergantung:
Kota dan jarak lokasi
Tinggi pemasangan kamera
Jenis sistem (Analog / IP Camera)
Kompleksitas jaringan
Kondisi lingkungan (debu, panas, outdoor)
Kontrak tahunan biasanya lebih hemat dibanding panggilan satu kali.
Layanan yang Termasuk Dalam Maintenance CCTV
Vendor profesional umumnya mencakup:
Pembersihan Kamera
Membersihkan lensa dan housing dari debu atau air.
Pengecekan Kabel dan Konektor
UTP, coaxial, BNC, power supply diperiksa untuk memastikan stabilitas sinyal.
Pemeriksaan DVR / NVR
Cek kapasitas hard disk, sistem recording, dan playback.
Pengecekan Jaringan (Untuk IP Camera)
Switch, router, IP address, dan koneksi internet diuji.
Update Firmware
Beberapa perangkat memerlukan pembaruan sistem untuk keamanan.
Testing Playback dan Backup
Memastikan rekaman dapat diakses saat dibutuhkan.
Perbedaan Maintenance CCTV Analog dan IP
CCTV Analog
Fokus pada kabel coaxial, power supply, dan DVR.
CCTV IP Camera
Lebih kompleks karena melibatkan jaringan LAN, switch PoE, dan kadang integrasi cloud seperti Google Cloud atau Microsoft Azure.
IP Camera biasanya memerlukan teknisi dengan kemampuan jaringan yang lebih mendalam.
Manfaat Kontrak Maintenance Tahunan
Banyak perusahaan memilih kontrak tahunan karena:
Harga lebih hemat
Jadwal kunjungan rutin
Prioritas penanganan gangguan
Monitoring sistem lebih konsisten
Mengurangi risiko downtime
Kontrak biasanya mencakup 3–4 kali kunjungan per tahun.
Cakupan Area Maintenance CCTV Se Indonesia
Layanan maintenance kini tersedia hampir di seluruh wilayah Indonesia:
Pulau Jawa
Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Malang
Sumatera
Medan, Palembang, Pekanbaru, Padang, Lampung, Batam
Kalimantan
Balikpapan, Samarinda, Banjarmasin, Pontianak
Sulawesi
Makassar, Manado, Kendari, Palu
Bali & Nusa Tenggara
Denpasar, Mataram, Kupang
Papua & Maluku
Jayapura, Sorong, Ambon
Vendor nasional biasanya memiliki teknisi cabang atau mitra lokal sehingga dapat melayani proyek skala kecil hingga enterprise.
Maintenance CCTV Untuk Berbagai Sektor
Perkantoran & Gedung Komersial
Monitoring akses masuk dan area parkir.
Gudang & Logistik
Pengawasan aktivitas distribusi dan penyimpanan.
Pabrik & Industri
Monitoring jalur produksi dan area sensitif.
Hotel & Apartemen
Keamanan tamu dan fasilitas publik.
Retail & Minimarket
Mencegah kehilangan barang dan fraud kasir.
Sekolah & Rumah Sakit
Menjaga keamanan lingkungan dan fasilitas umum.
Faktor yang Mempengaruhi Harga Maintenance
Beberapa faktor utama:
Jumlah titik kamera
Tinggi dan lokasi pemasangan
Jenis sistem (Analog / IP / 4K)
Skala jaringan
Frekuensi kunjungan
Jarak teknisi ke lokasi
Semakin banyak titik, harga per titik biasanya semakin murah.
Biaya Tambahan di Luar Maintenance
Maintenance rutin biasanya tidak termasuk:
Penggantian hard disk rusak
Penggantian kamera mati
Penarikan kabel ulang
Upgrade sistem ke IP
Penambahan titik baru
Vendor profesional akan memberikan laporan kondisi sebelum tindakan perbaikan dilakukan.
Mengapa Maintenance CCTV Itu Penting
Tanpa perawatan rutin, risiko yang sering terjadi:
Kamera buram
Rekaman tidak tersimpan
Hard disk penuh atau rusak
Sistem tidak bisa diakses remote
Kabel putus atau korsleting
Kerugian akibat sistem CCTV yang gagal bekerja jauh lebih besar dibanding biaya maintenance rutin.
FAQ Harga Maintenance CCTV Per Titik
1. Berapa harga maintenance CCTV per titik saat ini?
Rata-rata Rp60.000 – Rp150.000 per titik tergantung jumlah dan lokasi.
2. Apakah ada minimum jumlah titik?
Biasanya minimal 4 atau 8 titik.
3. Apakah IP Camera lebih mahal maintenance-nya?
Ya, karena melibatkan pengecekan jaringan.
4. Apakah termasuk penggantian sparepart?
Tidak, sparepart dikenakan biaya tambahan.
5. Berapa kali ideal maintenance dalam setahun?
3–4 kali per tahun.
6. Apakah tersedia kontrak tahunan?
Ya, dan biasanya lebih hemat.
7. Apakah melayani seluruh Indonesia?
Ya, banyak vendor melayani skala nasional.
8. Berapa lama pengerjaan 16 titik?
Sekitar 3–5 jam tergantung kondisi.
9. Apakah maintenance mengganggu operasional?
Tidak signifikan.
10. Apakah bisa dilakukan di luar jam kerja?
Bisa, biasanya ada biaya overtime.
11. Apakah termasuk pengecekan remote viewing?
Ya, termasuk pengecekan akses mobile dan PC.
12. Apakah ada laporan setelah maintenance?
Vendor profesional memberikan laporan tertulis.
13. Apakah bisa sekaligus upgrade sistem?
Bisa, sesuai kebutuhan.
14. Apakah harga berbeda tiap kota?
Ya, tergantung jarak dan biaya operasional.
15. Bagaimana cara mendapatkan harga terbaik?
Bandingkan beberapa vendor dan pilih yang transparan serta berpengalaman.
Dengan perawatan yang rutin dan profesional, sistem CCTV Anda akan tetap optimal, aman, dan siap digunakan kapan pun dibutuhkan. Maintenance bukan sekadar biaya operasional, tetapi investasi perlindungan aset jangka panjang.
